京东全球购保价规则分为两种:全球购保价和跨境购保价。在此之前,需要先了解以下几个概念:
1. 全球购:指商品从海外直接发货到中国境内的购买方式。
2. 跨境购:指消费者通过海外代购或由海外卖家转运等方式购买商品直接送达中国。在跨境购中,京东全球购作为第三方平台合作伙伴,只提供商品展示、销售、物流支持等服务。
3. 保价:即消费者在购买某件商品时,如果在保价期间内,商品价格下调,消费者可以申请差价补偿,以达到保价的目的。
4. 保价期间:仅限全球购,从购买成功后的48小时开始,持续至15天。
5. 保价金额和补偿金额:保价金额为商品的原价和促销价两者中较低的一项;补偿金额为保价金额与购买时实际支付金额之间的差额,最高不超过100元人民币。
接下来我们来详细了解一下全球购和跨境购的保价规则。
一、全球购保价规则
保价期间内,如果商品价格下调超过10元或者原价的10%,消费者可以在保价期间内提交保价申请。具体流程如下:
1. 登录京东账号,进入“我的订单”页面选择“保价”;
2. 在“我要申请保价”页面,选择符合保价条件的订单点击“申请”按钮;
3. 系统会自动计算出保价金额和补偿金额,确认后提交申请即可。
需要注意的是,全球购保价规则仅适用于符合以下情况的订单:
1. 全球购商品;
2. 售价在1,000元人民币以内的商品;
3. 促销时的价格不适用保价规则。
二、跨境购保价规则
跨境购的保价规则相比于全球购较为简单。如果在购买商品时,已经享受到了优惠折扣,那么在保价期间内商品价格下调,消费者无法再次享受优惠折扣。同时,跨境购保价并不适用于全场满减、警戒价等促销活动。
总的来说,消费者在购买商品时,可以通过京东全球购的保价规则享受到更多的优惠,但是需要注意不同商品和不同的购买方式会有不同的保价规则。在购买之前,建议仔细阅读商品详情页并了解规则,以免造成误解和不必要的损失。